万科：物业多军种共同服务优质企业客户，实现单客户签约超 1 亿元

　　8 月 30 日，万科举行中期业绩会
。会上 ，万科介绍了物业服务业务的进展情况。上半年业绩
，万科云上半年业务稳健增长，全口径营业收入 176.3 亿元 ，同比增长 9.5% 。其中
，社区空间居住消费服务收入 101.5 亿元，同比增长 11.5%；商企和城市空间综合服务收入 60.8 亿元 ，同比增长 7.0%；此外
，AIoT（人工智能物联网）及 BPaaS（流程即服务）解决方案的收入 14.0 亿元，同比增长 5.9%
。

　　上半年，万物云坚定落地三大战略 ，业务实现稳健增长。

　　蝶城战略方面，万物云打破社区
、商企和城市空间服务的边界
，社区共享服务 *** ，在提升品质和效率的同时 ，进一步开拓新的业务机会 。截至 6 月底
，万物云已在全国布局蝶城 642 个，累计完成 200 个蝶城的流程改造 ，1337 个住宅物业项目的流程改造
。

　　科技战略方面
，物业便民服务一体机、无人值守自助通行机在万物云的服务范围现已高度普及，并在此基础上研发试点工单智能调度系统 、基于 AI 的智能硬件设备等 ，进一步提升空间效率。

　　多元客户战略方面
，目前万物云服务的互联网
、高端制造、金融 、生物医药
、跨国公司等五大行业客户签约饱和收入 36 亿元，同比增长达 35.8% 。

　　同时 ，万物云积极在存量中开拓新机
，以更好地服务客户、服务客户的更多方面
。

　　在南京滨江奥城项目，万物云自有修缮团队通过与社区共建共担的方式 ，打造老旧小区改造标杆，一举解决了诸多社区硬件设施的遗留问题
，显著提升社区硬件品质，业主满意度也连年提升 ，也使老旧小区的房屋和车位单价增长
，帮助资产保值增值。

　　在安徽，万物云服务优质客户科大讯飞 ，通过深度调研挖掘新的业务机会
，以多军种共同服务优势，同步满足客户设施设备管理服务 、企业远程服务和建造修缮服务的需求 ，累计签约金额超 1.2 亿元 。

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