9 月 18 日 ,T-Mobile US 描绘了未来 3 年的增长蓝图,预计新客户增长及新技术应用(包括人工智能)将助力其利润攀升 。
美国三大电信运营商正面临激烈的市场竞争,他们既要阻止客户转投其他平台 ,又要努力争取新用户。作为美国第二大移动运营商的 T -Mobile 正在与 OpenAI 合作开发名为 IntentCX 的新平台,旨在提供更快速、更个性化的客户服务。T-Mobile 宣称,IntentCX 将通过分析消费者数据 ,深入理解每位客户的需求,主动为他们解决问题 。
在此次合作中,T-Mobile 将使用 OpenAI 全新的 01 推理模型 ,该模型可在作出响应前进行更深入的思考。该技术在分析通话记录方面尤为强大,能够识别和解决客户痛点,改善客户体验。
OpenAI 首席执行官萨姆·奥特曼(Sam Altman)在 T -Mobile 的资本市场介绍会上表示:“新一代模型在诸多方面都让我们兴奋不已,包括它能为每位用户或客户提供个性化的服务 ,并能改善功能集成 。这些模型能够处理大量数据,运用众多工具,有望带来真正神奇的体验。 ”
T-Mobile 还宣布与英伟达公司 、爱立信公司(Ericsson)和诺基亚公司(Nokia Oyj)合作 ,设计集成人工智能的移动 *** ,为无线接入 *** (RAN)带来更多尖端功能。这些公司正在华盛顿州贝尔维尤投资兴建一个 AI-RAN 创新中心 。T-Mobile 表示,AI-RAN 将大幅提升客户体验 ,满足移动设备上最新的游戏、视频、社交媒体和增强现实应用对更快速度 、更低延迟和更高 *** 可靠性不断增长的需求。该公司还表示,AI-RAN 将利用数十亿个数据点来开发算法,以确定更佳的 *** 性能优化措施。
英伟达首席执行官黄仁勋(Jensen Huang)在活动中表示:“通过这项重塑了计算领域这个全球更大行业之一的基础技术 ,我们看到了重塑电信行业的机会。这项基础技术无疑将为所有行业带来变革,”他说,“电信业将迎来一个巨大的新增长机遇 。”
T-Mobile 首席执行官迈克·西弗特(Mike Sievert)阐述了公司的财务目标。T-Mobile 预计到 2027 年 ,息税折旧摊销前利润(EBITDA)将增至 390 亿美元。2023-2027 年间,服务收入预计将以约 5% 的复合年增长率增长,2027 年有望增至 760 亿美元 。
在此期间,年化 EBITDA 预计将增长约 100 亿美元。到 2027 年 ,调整后的自由现金流预计将达到 180-190 亿美元。该公司还宣布将股息提高 35%,至每股 88 美分 。
T-Mobile 的股价本周创下历史新高,但在预测公布后 ,股价一度下跌 2.8%,至 197.05 美元,反映出部分投资者对这一前景感到失望。
T-Mobile 还启动了一项面向急救人员的优先服务计划 ,以确保他们在 *** 高峰时段能获得更低延迟、更快速、更可靠的 5G 连接。
如今,急救人员新的应急手段愈发依赖于蜂窝通信以及数据密集型工具(如无人机和人工智能) 。但在危机期间, *** 拥堵可能会导致关键通信的延时。新产品将通过为急救人员划分专属 *** 资源 ,保障数据密集型通信工具能以更快的速度运行。
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